La nostra azienda
Giovane, dinamica, dal carattere deciso.
Solution Care srl è un'azienda di riferimento nel settore dei servizi di assistenza tecnica per attrezzature di stampa digitale. Con una consolidata esperienza nel campo, l'azienda si distingue per la qualità dei servizi offerti, l’efficienza nelle risoluzioni e l’attenzione alle esigenze dei clienti. Nata dall’esperienza Euroscreen srl, la mission di Solution Care srl è garantire il funzionamento ottimale delle attrezzature di stampa digitale, assicurando interventi tempestivi e professionali. Grazie alla competenza del proprio team formato da oltre 17 tecnici dislocati su tutto il territorio nazionale e un approccio orientato alla soddisfazione del cliente, Solution Care srl si conferma come partner affidabile e leader nel settore. Dall'azienda modenese eredita la presenza capillare sul territorio e numerosi partner leader del mercato quali HP, CANON, EPSON, FLORA, SUMMA, PROTEK. Il team ha sede a Sassuolo ma è dislocato nelle principali aree strategiche d'Italia, per ridurre i costi di trasferta e garantire tempi di intervento celeri. Formazione ed aggiornamento costanti, uniti a decenni di esperienza sul campo, consentono ai tecnici Solution Care di operare con successo su tutte le principali tecnologie da stampa presenti sul mercato.
La missione
Solution Care si candida a rivestire il ruolo di migliore assistenza tecnica presente sul territorio nazionale, la più reattiva, la più innovativa, la più ricettiva nel comprendere le esigenze del cliente.
L’obiettivo di Solution Care è massimizzare il valore prodotto per il cliente attraverso l’ottimizzazione degli interventi tecnici. Per fare questo in prima battuta si interviene mediante assistenza telefonica gratuita; qualora ciò non fosse necessario si procederà all’intervento on site, cambiando solamente i pezzi strettamente necessari per ripristinare la tecnologia, non un pezzo di più e non uno di meno. L’obiettivo di Solution Care è quello di effettuare interventi RISOLUTORI, TEMPESTIVI, MIRATI.
Il nostro team
Il team SOLUTION CARE è composto da tecnici specializzati dislocati nelle principali aree strategiche d'Italia per consentire tempi d'intervento celeri e la riduzione dei costi di trasferta a carico del cliente. La costante formazione del personale è un vero e proprio must aziendale, indispensabile per mantenere competitivo un team affiatato, dinamico e altamente specializzato.
